• телефонът ви е изключен или не сте в зона с покритие на Globul;
• не можете или не желаете да отговорите на повикването;
• линията ви е заета.

В тези случаи вашите входящи обаждания ще бъдат автоматично записани в вашата гласова пощенска кутия.

В зависимост от вашите потребности вие можете свободно да променяте параметрите на своята гласова пощенска кутия като:

• парола
• личен поздрав
• вид на пренасочването
• избор на език (български или английски).

Всяко набиране на 120 се таксува 0.12 лв./60 сек, за абонати на Абонаментни програми и 0.24 лв./60 сек за абонати на Предплатени програми, независимо дали прослушвате съобщенията си или променяте параметрите на Пощенската си Кутия

С цел да се избегне таксуването при депозиране на гласови съобщения, когато сте в роуминг, вие ще получите SMS с информация за пропуснато обаждане и номера на абоната, който е искал да остави съобщение на гласовата ви поща.

Цените са с ДДС.

За да активирате гласовата си поща, трябва да изпратите SMS със съдържание VMS към номер 1770.
За деактивация на услугата, трябва да изпратите SMS със съдържание D към номер 1770.
Услугата Гласова поща можете да деактивирате също и след след като наберете ##002# и натиснете OK. Имайте в предвид, че посоченият код премахва всички активни за момента пренасочвания.

От вашия мобилен телефон:


• наберете 120
• натиснете
• въведете паролата на вашата пощенска кутия и натиснете #
• натиснете 1, за да прослушате съобщенията си.

От друг телефон (включително друг телефон на Globul):


• наберете 089 120
• от чужбина, наберете +359 89 120
• натиснете , ако използвате мобилен телефон
• въведете номера на вашата пощенска кутия и натиснете #
• въведете паролата на вашата пощенска кутия и натиснете #
• натиснете 1, за да прослушате вашите съобщения.

Докато прослушвате съобщение, можете:


• да натиснете 1 и да се върнете 8 секунди назад
• да натиснете 11 и да се върнете в началото на съобщението
• да натиснете 111 и да се върнете към предишното съобщение
• да натиснете 33 и да се придвижите в края на съобщението
• да натиснете 7 за пауза и да продължите, като отново натиснете 7.

След като чуете съобщението си:


• за да запазите съобщението, натиснете 4
• за да изтриете чутото съобщение, натиснете 5
• за да преминете към следващото съобщение, натиснете 6
• за да прослушате предишното съобщение, натиснете 111
• за да се върнете в Главно меню, натиснете 9
• за да се върнете една стъпка назад, натиснете *.

Когато телефонът ви е изключен или не сте в зона с покритие:


• наберете *62*+359 89 121#

Когато линията е заета:


• наберете *67*+359 89 121#

Когато не отговаряте на повикването:


• наберете *61*+359 89 121#

Когато искате да пренасочите всички повиквания:


• наберете *21*+359 89 121#

Ако имате постоянно пренасочване на обажданията, активирано от Globul, за отмяна се обадете на Отдела за обслужване на клиенти.

Стандартната парола на Globul за всички абонати е 4444, но за по-добра защита можете да изберете своя лична парола от 2 до 6 цифри.

Промяна на парола

За да смените паролата си, влезте в гласовата поща:
• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 4 за Парола
• натиснете 1 за промяна на паролата
• въведете новата парола
• натиснете #

Достъп без парола

Можете да активирате или да деактивирате защитата на пощенската си кутия. За да промените защитата, влезте в гласовата поща: 

• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 4 за Парола
• натиснете #, за да промените защитата на вашата пощенска кутия.

Как да запишете нов или да промените личния си поздрав

          Влезте в гласовата поща:

• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 1 за Поздрав
• ако вече имате личен поздрав, натиснете 1, за да запишете нов;
• ако нямате личен поздрав, започнете запис след инструкцията
• за край на записа натиснете #
• натиснете 2, за да запазите новия си личен поздрав.

Как да изтриете личния си поздрав

          Влезте в гласовата поща:

• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 1 за Поздрав
• след като чуете личния си поздрав, натиснете 3, за да го изтриете.

Как да запишете нов или да промените вашия гласов подпис

          Влезте в гласовата поща:

• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 2 за Гласов подпис
• ако вече имате гласов подпис, натиснете 1 за записване на нов;
• ако нямате гласов подпис, започнете запис след инструкцията
• за край на записа натиснете #
• натиснете 2, за да запазите вашия гласов подпис.

Как да изтриете вашия гласов подпис

          Влезте в гласовата поща:

• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 2 за Гласов подпис
• след като чуете вашия гласов подпис, натиснете 3, за да го изтриете.

Инструкциите от системата за управление на гласовите съобщения могат да бъдат възпроизвеждани на български и на английски език.
Стандартно заложен е българският език.

Как да смените езика на гласовата поща 

Влезте в гласовата поща:

• натиснете 3 за меню Промяна
• натиснете 7 за Език
• следвайте инструкциите, които ще чуете.