|

|
 |
 |
Услуга Travel&Surf |
 |
С новата услуга за мобилен интернет в роуминг Travel&Surf, GLOBUL ви дава възможност да сърфирате в интернет в повече от 40 европейски държави и над 110 мобилни оператора, без да избирате препоръчителни мрежи! Възползвайте се от най–ниската цена за мобилен интернет в роуминг през мобилен телефон или компютър!
Ползвайте услугата Travel&Surf съобразно потреблението и нуждите си и контролирайте по всяко време сметката си за мобилен интернет в роуминг!
Управлявайте лесно услугата Travel&Surf и следете потреблението си във всеки момент безплатно през мобилния портал за управление на услугата »
Как да получа услугата
Заявяването на услугата Travel&Surf е бързо и лесно. За целта изпратете безплатно SMS съобщение (без текст) на номер 1212.
Можете да активирате услугата Travel&Surf и като закупите пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг »
Услугата Travel&Surf е достъпна за всички частни клиенти на абонаментни програми, които имат активна услугата Роуминг. Клиенти на предплатени програми не могат да използват услугата Travel&Surf.
Цени и валидност
Можете да изберете сами периода на валидност на пакета Travel&Surf и включените в него МВ съобразно своята потребност.
Зона Travel&Surf Europe 1
Цена на пакета |
5,90 лв. |
12,90 лв. |
32,90 лв. |
Цена за 100 КВ |
0,12 лв. |
0,08 лв. |
0,06 лв. |
Цена за 1 МВ |
1,18 лв. |
0,86 лв. |
0,66 лв. |
Включени MB |
5 MB |
15 MB |
50 MB |
Валидност на пакета |
24 часа |
24 часа |
7 дни |
Номер за активиране чрез SMS |
12110 |
12111 |
12112 |
Зона Travel&Surf Europe 2
Цена на пакета |
13,90 лв. |
35,90 лв. |
112,90 лв. |
Цена за 100 КВ |
0,27 лв. |
0,23 лв. |
0,22 лв. |
Цена за 1 МВ |
2,78 лв. |
2,39 лв. |
2,26 лв. |
Включени MB |
5 MB |
15 MB |
50 MB |
Валидност на пакета |
24 часа |
24 часа |
7 дни |
Номер за активиране чрез SMS |
12113 |
12114 |
12115 |
Посочените цени са с включен ДДС.
- Интервал на таксуване - 100 KВ.
- Валидност за използване на избран пакет - в рамките на 30 дни от закупуването му.
- Валидност на пакета - важи от момента на първата GPRS сесия, направена в рамките на валидността за използване на пакета.
- Нов пакет за дадена роуминг зона може да бъде закупен след изтичане валидността на текущия пакет за същата зона или след изчерпване на включените в него МВ.
- Избраната услуга може да бъде закупена до 5 пъти за период, съответстващ на валидността на пакета.
Пример: в рамките на 24 часа последователно може да заявите покупката на Travel&Surf Europe 1 Daily S до 5 пъти.
- Закупеният пакет може да бъде използван чрез мобилен телефон или преносим компютър.
- Трафикът за данни извън пакета или извън страните, в които може да се използва пакетът, се таксува според роуминг тарифата Travel'n'Talk.
- Трафикът, който е генериран от услугата MMS в държави, в които може да се използва пакет Travel&Surf, ще бъде приспаднат от наличните МВ в пакета.
- Цените за MMS съобщение в роуминг започват от 0,24 лв. + генерирания GPRS трафик, закръглен до 100 KB.
- При изразходване на 80% от включените в пакета им MB, клиентите ще бъдат информирани чрез SMS за изразходваните MB. При изразходване на 100% от включените в пакета MB, клиентите ще бъдат информирани за изчерпване на закупения пакет и услугата за мобилен интернет в роуминг ще бъде спряна. Клиентите ще имат възможност да заявят нова покупка или да изберат роуминг тарифата Travel'n'Talk.
Как да активирам пакет Travel&Surf
Можете да закупите пакет Travel&Surf с включен трафик за мобилен интернет в роуминг по всяко време, докато сте в България или сте вече в чужбина. Когато сте в България
- Наберете безплатно *105#
и изберете една от изброените опции.
- Или изпратете безплатно SMS съобщение (без текст) към съответния номер за активиране, посочен в таблицата по-горе за желания пакет.
Когато сте в чужбина
- Чрез мобилния портал за управление на услугата Travel&Surf.
- Или наберете безплатно *105#
и изберете една от изброените опции.
- Или изпратете SMS съобщение (без текст) към съответния номер за активиране, посочен в таблицата по-горе за желания пакет. SMS за активация ще се таксува според тарифата за изпращане на SMS в роуминг.
Канали за управление на услугата
Мобилен портал за управление на услугата Чрез мобилния портал за управление на услугата Travel&Surf (Landing page), който е достъпен на адрес http://lp.globul.bg, клиентите имат възможност да закупуват желания от тях пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг, както и да проверяват валидността и оставащите от пакета MB.
Мобилният портал за управление на услугата е достъпен безплатно за частни клиенти на абонаментни програми, използващи Travel&Surf и намиращи се в България или в държавите, в които услугата е валидна. Достъп до мобилния портал се осъществява на адрес, посочен в SMS потвърждението за активиране на услугата и за покупка на пакет.
Проверката на валидността и на оставащите MB е възможна след успешно активиране на пакет Travel&Surf. За клиенти, които се намират в България или в държавите от съответната зона, в която могат да ползват закупения пакет, проверката през мобилния портал е безплатна в рамките на разумното потребление (50 проверки за 24 часа). За всички останали потребители на услугите на GLOBUL трафикът, генериран през мобилния портал в роуминг, се заплаща според тарифа Travel'n'Talk.
Приложение за Android телефони Чрез Android приложението GLOBUL осигурява още една възможност за бързо и удобно управление на роуминг услугата Travel&Surf, директно от екрана на мобилния телефон.
Можете да свалите приложението GLOBUL Travel&Surf напълно безплатно от Android Market. Чрез него по всяко време, докато сте в чужбина, можете да закупувате пакети за мобилен интернет в роуминг, както и да проверявате наличността на закупения мобилен трафик за данни.
Приложението GLOBUL Travel&Surf е безплатно за всички частни клиенти на абонаментни програми, използващи услугата Travel&Surf и намиращи се в България или в държавите, в които услугата е валидна.
Travel&Surf зони
Услугата Travel&Surf се предлага за всички мобилни оператори в повече от 40 европейски държави, разделени в две зони.
- Зона Travel&Surf Europe 1
- Австрия, Белгия, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, Мартиник, Норвегия, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Холандия, Чешка Република, Швейцария, Швеция
- Зона Travel&Surf Europe 2
- Албания, Македония, Сърбия, Турция, Хърватска
Как да деактивирам
За да деактивирате услугата Travel&Surf, изпратете безплатно SMS съобщение на номер 12116 с текст „STOP”.
SMS съобщенията за деактивация, изпратени от чужбина, се таксуват според роуминг тарифата.
В случай че към момента на деактивацията включените в пакета МВ не са изразходвани изцяло, оставащите МВ се губят.
Клиент, активирал услуга Travel&Surf, може бързо, лесно и по всяко време да премине към роуминг тарифа Travel'n'Talk. В този случай оставащите МВ от пакета се губят.
Лимит за GPRS в роуминг
При закупуване на пакет за зона Travel&Surf Europe 1, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за GPRS в роуминг.
Закупили сте Travel&Surf Europe 1 Daily S на стойност 5,90 лв (с ДДС) и имате активен лимит за услугата GPRS в роуминг - 117,35 лв (с ДДС). В този случай:
- Максималната сума, която може да бъде отразена във фактурата за използван GPRS в роуминг, ще бъде 117,35 лв + 5,90 лв = 123,25 лв (с ДДС).
- Трафикът, който е генериран от услугата GPRS в държавите от зона Travel&Surf Europe 1, ще бъде приспаднат от включените МВ от пакет Travel&Surf Europe 1 Daily S.
- След изчерпването на трафика, включен в закупения пакет Travel&Surf Europe 1 Daily S, услугата за мобилен интернет в роуминг ще бъде спряна.
Ако имате само активен лимит за услугата GPRS в роуминг - 117,35 лв (с ДДС):
- Максималната сума, която може да бъде отразена във фактурата за използван GPRS в роуминг, ще бъде 117,35 лв (с ДДС).
Общи условия на услугата Travel&Surf (pdf)
|
|