WhatsApp намери как да помогне на потребителите в битката със спама

Truecaller скоро ще започне да предоставя услугата си за идентификация на обаждащия се през WhatsApp и други приложения за съобщения, за да помогне на потребителите да откриват потенциални спам обаждания през интернет, съобщи компанията пред Ройтерс в понеделник.

Функцията, която в момента е в бета фаза, ще бъде разпространена в световен мащаб по-късно през май, заяви главният изпълнителен директор на Truecaller Алън Мамеди.

Телемаркетингът и измамните обаждания се увеличават в страни като Индия, където потребителите получават средно около 17 спам обаждания на месец, според доклад на Truecaller от 2021 г.

През февруари индийският телекомуникационен регулатор нареди на оператори като Jio и Airtel да започнат да блокират телемаркетингови обаждания през мрежите си, като използват филтри с изкуствен интелект. Truecaller заяви, че е в процес на обсъждане с телекомуникационните оператори за прилагане на такова решение.

„През последните две седмици наблюдаваме рязък скок на съобщенията на потребители от Индия за спам обаждания през WhatsApp“, каза Мамеди, като отбеляза, че преминаването на телемаркетите към интернет обаждания е сравнително ново за пазара.

WhatsApp е най-използваната платформа за изпращане на съобщения в Индия. Компанията твърди, че използва технология за откриване на спам, за да открива и предприема действия по отношение на акаунти с необичайно поведение, и позволява на потребителите да блокират и докладват проблемни акаунти.