GLOBUL
 
English
БИЗНЕС КЛИЕНТИ ЧАСТНИ КЛИЕНТИ MYGLOBUL
Основно съдържание
:: начало > услуги > обслужване на клиенти > Подробна справка
 




Подробна справка


  
 За вас

    Абонатите на Абонаментни програми могат да заявят подробна справка за проведените разговори и изпратени съобщения, както за изминалия отчетен период, така и за 6 месеца назад.

    Абонатите на Предплатени програми могат да заявят подробна справка за проведените разговори и изпратени съобщения за изминал отчетен период до 3 месеца назад.

 Как работи

    Вижте подробната справка за проведените разговори онлайн в

    Месечна справка за проведените разговори

    Като абонат на Абонаментна програма, можете да заявите подробна справка за проведените разговори и изпратени съобщения във всеки магазин от търговската мрежа на GLOBUL. Ще я получавате всеки месец, считано от следващата фактура. Подробната справка може да бъде получена по два начина – на хартия или в електронен вид чрез посещение на адрес http://my.globul.bg


    Подробна справка за минал период

    Подробна справка за проведените разговори и изпратени съобщения за период от последните 6 месеца (за абонати на Предплатени програми - до 3 месеца) можете да заявите във всеки магазин от търговската мрежа на GLOBUL.

    Ще я получите по пощата заедно със следващата месечна сметка (за абонати на Предплатени програми - на посочения от вас адрес).



 Колко струва

    Услугата Подробна справка е напълно безплатна в ЕЛЕКТРОНЕН формат в MyGLOBUL уеб портал. Като поредна стъпка към намаляване употребата на хартия считано от 15.06.2009 г., GLOBUL въвежда такса за услугата Подробна справка за месечното потребление за абонати на абонаментни програми за физически лица, получавана на хартия, в размер на 0.50 лв. с ДДС на месец, за всеки мобилен номер.

    Подробна справка за минал период се таксува 7.20 лв. Тя се получава по заявка.

    Цените са с ДДС.



 Как да получа услугата

    Можете да заявите или да се откажете от получаването на подробна справка всеки месец на 123, в уеб портала MyGLOBUL или в магазин от търговската мрежа на GLOBUL.

    Можете да се откажете от получаването на подробна справка на ХАРТИЕН носител като се откажете изцяло от ХАРТИЕНА фактура или по един от следните начини:

    • еднократно, чрез регистрация в MyGLOBUL уеб портал в Интернет на адрес http://my.globul.bg при приложимите за това условия
    • или чрез обаждане на 123

    Подробна справка можете да заявите във всеки магазин от търговската мрежа на GLOBUL.
    За по-пълна информация можете да позвъните на 123 в Отдела за обслужване на клиенти.




 
Карта на сайта | За контакти | Правни изисквания | GSM и UMTS радио интерфейси Copyright © 2012 GLOBUL