Частни клиенти
Бизнес клиенти MyGLOBUL
BG
EN
Основно съдържание
:: начало > Роуминг > абонаментни програми
 

Роуминг



Когато пътувате извън България не забравяйте да вземете освен международния си паспорт и мобилния си телефон.
Ще се чувствате отлично, като знаете че тези, които обичате са добре.

За да можете да ползвате мобилния си телефон докато пътувате в чужбина, е необходимо да имате активирана услугата Роуминг и ще имате възможност да:

  • се обаждате и да ви се обаждат на мобилния номер
  • изпращате и получавате SMS, MMS и Fax
  • ползвате GPRS или 3G базирани услуги

Вие можете да ползвате услугата Роуминг в повече от 180 държави и с над 450 оператора.

За ваше улеснение и по-добро управление на вашите мобилни комуникации, GLOBUL създаде Travel'n'Talk. Тарифата представлява унифициран метод на таксуване, при който определящ фактор е единствено държавата, в която се намирате.

Вече можете да поддържате връзка с вашите близки, като използвате мобилния си телефон дори докато летите на борда на самолет.
Вижте как


 Как работи

Когато сте в чужбина, можете да използвате мобилния си телефон в покритието на мрежите на роуминг партньорите на GLOBUL. Можете да се регистрирате в избраната от вас мрежа ръчно (чрез менюто на телефона) или автоматично.

Когато осъществявате изходящи повиквания в роуминг:

  • до локални телефонни номера - избирайте номерата в национален формат
  • до телефонни номера в България или другаде по света (освен страната, в която се намирате) - избирайте номерата в международен формат

Когато получавате входящи повиквания в роуминг:

  • от България - този, който желае да се свърже с вас, избира мобилния ви номер в национален формат
  • от другаде, извън България (включително от страната, в която се намирате) - в международен формат

Абонатите на GLOBUL, които са в роуминг, могат да използват следните услуги:


Колко струва

Когато сте в роуминг:

  • Получените кратки текстови съобщения (SMS) са безплатни.
  • Повикванията в роуминг се таксуват на всеки 60 секунди.
  • Таксуват се входящите и изходящите повиквания.
  • Начините на таксуване зависят от това в коя зона на Travel'n'Talk роумингувате.
  • Обажданията в роуминг се таксуват от GLOBUL въз основа на отчет за вашите обаждания, предоставен от оператора, в чиято мрежа сте се регистрирали. Времето за предоставяне на този отчет може да е различно за различните оператори. Вследствие на това включването на роуминг обажданията към сметката ви непосредствено след вашето завръщане може да е невъзможно. В този случай остатъкът от роуминг обажданията ще присъства в следващата ви сметка.

 Как да получа услугата Роуминг?

Ако сте потребител на абонаментна програма можете да активирате услугата роуминг бързо и лесно като:

  • изпратите безплатен SMS на 1210 с текст „А”.
  • се свържете със сътрудник обслужване на клиенти на 123

 Условия за активиране на услугата Роуминг
  • да сте клиент на GLOBUL повече от 6 месеца.
  • на вашия номер/а не са спирани двустранно изходящи и входящи повиквания през последните 6 месеца.

В случай, че не отговаряте на някое от горните условия, можете да активирате услугата роуминг, с подаване на заявление в някой от магазините от търговската мрежа на GLOBUL като внесете депозит в размер на 120 лева.

 Как да контролираме сметката си за GPRS в роуминг

Съгласно изискванията на Еврорегулацията, GLOBUL осигурява защитен механизъм, с който да се избегнат високи сметки за GPRS в роуминг.
Научете повече за услугата Лимит за GPRS в роуминг

Съвети как да намалите нежелания GPRS трафик в роуминг (pdf)