На тази страница ще намерите важна информация за мащабния и амбициозен проект на Telenor за цялостна подмяна и обновяване на мрежата на GLOBUL. Тук ще можете да следите етапите на процеса и да се информирате кога Вашият град ще бъде включен в него.

Какво предвижда проектът по обновяване на мрежата?

Проектът включва пълна подмяна на съществуващата мрежа от второ и трето поколение (2G и 3G), подобряване на достъпа и опорната транспортна мрежа, както и обновяване на опорната мрежа на GLOBUL.

Целта на технологичното обновяване на мрежата е клиентите на GLOBUL да получат най-добрите услуги за пренос на данни и глас в България, още повече иновативни продукти и услуги и значително по-добро покритие. Освен това, проектът е важна стъпка в стратегията на компанията да направи интернет достъпен за всички и да изгради надеждна мрежа с висок капацитет, подготвена за предоставяне на услуги от „четвърто поколение“ (LTE) в бъдеще.

Това е най-големият по обхват и размер на инвестициите проект, който Telenor Group предприема в България след придобиването на GLOBUL през август 2013 г. Партньор в процеса по обновяване на мрежата е водещият доставчик на информационни и телекомуникационни решения Huawei.

Как ще се извърши технологичното обновяване?

GLOBUL гарантира, че всички дейности по проекта, ще бъдат осъществявани при стриктно спазване на действащото законодателство. След подмяната на съоръженията, от страна на компетентните органи, ще бъде извършено и контролно измерване за електромагнитните излъчвания на всяка базова станция, което да удостовери, че то отговаря на установените норми.

Кога е планирано обновяването на мрежата за моето населено място?

Обновяването на мрежата ще се извършва поетапно във всички населени места и райони на страната, където има оборудване на GLOBUL. Процесът стартира на 24 април 2014 г., пилотно в град Перник, и се очаква да приключи към средата на 2015 г.

Можете да следите тази страница, за да разберете кога е планирано обновяването на мрежата за Вашия град и колко дълго ще продължи.

Какво мога да очаквам по време на този процес?

Екипът на GLOBUL ще направи всичко възможно процесът по обновяване на мрежата да премине максимално бързо и безпроблемно, с грижа за удобството и комфорта на Вас, нашите клиенти. Въпреки това, в районите, в които в момента се подменя оборудване, са възможни временни затруднения при използването на услугите ни като например затруднено набиране, прекъсване на разговори, по-ниска скорост за пренос на данни, невъзможност за изпращане/получаване на SMS и др. Предварително се извиняваме за причиненото неудобство на всички засегнати клиенти.

Необходимо е да подчертаем, че независимо от това връзката с националния телефон за спешни случаи 112 няма да бъде възпрепятствана по никакъв начин.